Облачные решения 1С кардинально изменили подход к автоматизации бизнеса. Сегодня руководители и бухгалтера Екатеринбурга и в Свердловской области стоят перед выбором между тремя основными игроками рынка: Altapp, 1С:Фреш и E-office24.

Каждое решение имеет свои особенности, которые могут стать решающими для конкретного бизнеса. В этой статье мы проведем детальное сравнение всех трех провайдеров и поможем сделать осознанный выбор.

Altapp: максимальная гибкость без ограничений

Altapp занимает уникальную позицию на рынке облачных решений 1С, предлагая принципиально иной подход к ценообразованию и сервису.

Ключевые преимущества Altapp:

• Единая стоимость — максимальный комфорт. Базовый тариф составляет 2000 рублей в месяц за сеанс, и в эту стоимость уже включено все необходимое для полноценной работы. Не нужно доплачивать за клиент-серверный режим, следить за превышением лимитов по объему данных или переживать о количестве баз.
• Материальная ответственность за сохранность ваших данных – Сервис Altapp единственный из облачных сервисов, который финансово отвечает за сохранность ваших данных! Если данные потеряются, Altapp бесплатно восстановит их или компенсируем вам расходы за полгода. Это прописано впрямую прописано в договоре.
• Впечатляющие возможности по количеству баз. В базовом тарифе Altapp предоставляет возможность работы с 10 базами данных. Для сравнения: 1С:Фреш предлагает только одну базу в базовом тарифе, а E-office24 — 10 баз данных, но ограничено тремя возможными конфигурациями баз в минимальном тарифе.
• Неограниченный объем данных. Принципиальное отличие Altapp — отсутствие ограничений на размер баз данных. Ваша база может занимать 10 ГБ или 50 ГБ — стоимость не изменится. Это критично для торговых компаний с большими номенклатурами или производственных предприятий с детализированной отчетностью.
• Гибкая тарификация до дня. Уникальная особенность сервиса — возможность подключения дополнительных пользователей с оплатой по дням. Если вам потребовался временный сотрудник на период отпусков или сезонного повышения нагрузки, вы заплатите только за фактические дни использования.
• Все базы работают в максимальном файл-серверном режиме. В отличие от конкурентов, где приходится доплачивать за клиент-серверный режим, в Altapp все базы изначально функционируют в оптимальном режиме без дополнительных платежей.
• Свободное подключение внешних обработок. Если вы нашли в интернете подходящий внешний отчет, обработку или расширение, в облаке Altapp вы можете сразу самостоятельно подключить и использовать его без дополнительных согласований.

1С:Фреш — официальный сервис с особенностями

1С:Фреш представляет официальное облачное решение от разработчика платформы. Для многих руководителей это становится решающим фактором при выборе.

Преимущества официального решения:

• Привлекательная стартовая цена. Базовый тариф составляет 684 рубля в месяц. Но вот только вы можете купить базовый тариф на 1 пользователя, только не менее 2 пользователей и оплате за год вперед! (минимальная сумма за год составит 16400,00 руб.). Но даже несмотря на такие ограничения, это делает 1С:Фреш самым дешевым решением для входа в облачные технологии.
• Прямая поддержка от разработчика. Техническая поддержка осуществляется непосредственно специалистами фирмы «1С», что гарантирует высокую квалификацию при решении сложных вопросов.

Но есть существенные ограничения:

• Жесткие лимиты по базам данных. В базовом тарифе доступна только одна база данных, что может стать серьезным ограничением для большинства предприятий. В базовом тарифе не получится вести связку из 2 базы 1С:Зарплата и управление персоналом и 1С:Бухгалтерия или 1С:Управление нашей фирмой и 1С:Бухгалтерия. Если оформить 2 базовых тарифа, и в каждом разместить по 1 базе, то между ними не будет работать синхронизация. Для такой возможности необходимо переходить на более дорогой тариф 1С:Фреш ПРОФ.
• В 1С:Фреш нет возможности подключить базу 1С:Управление торговлей (в облачных сервисах Altapp и E-office24 и такая возможность есть).
• Особый порядок подключения доработок. Если вы нашли подходящую внешнюю обработку в интернете, процесс ее подключения в 1С:Фреш кардинально отличается от локальных версий.

Сначала доработку необходимо отправить на проверку специалистам 1С:Фреш. Такая проверка может занимать несколько суток, в зависимости от загруженности специалистов.

После этого вы сможете увидеть доработку в своей программе. Но здесь возникает новая проблема: не факт, что найденная вами обработка написана с учетом требований 1С:Фреш. В этом случае придется обращаться к франчайзи для переделки доработки под требования сервиса. Процесс растягивается во времени, теряется динамика, но зато вы точно уверены, что подключаемая доработка не навредит данным.

Для некоторых клиентов это становится неприятным сюрпризом. Несмотря на удобство работы с 1С:ЭДО (хранение электронных документов непосредственно в самой базе 1С со всеми протоколами отправки, отсутствие лишних телодвижений по отправке и получению электронных документов) ряд бухгалтеров хотят использовать именно контур Диадок. Они привыкли к данному сервису, ничего не хотят менять, дополнительная цена за модуль Диадок для работы в 1С их не смущает (платит то директор).

Поэтому при общении с клиентами мы сразу задаем им этот вопрос.

У нас есть клиент, базы которого находятся в 1С:Фреш, у них в течение года 3 раза менялся главный бухгалтер и они каждый новый бухгалтер просил нас подключить модуль Контур Диадок во Фреш. Причем каждый новый главный бухгалтер сначала оплачивал данный модуль потом выяснялось, что этот сервис не работает во фреше и каждый раз они возвращали уплаченную Диадоку сумму.

В сервисе Altapp и E-office24 нет таких ограничений на работу с сервисом Контур Диадок.

E-office24 — конструктор тарифов

E-office24 позиционирует себя как гибкое решение с множеством вариантов тарификации. На первый взгляд, предложение выглядит привлекательно, но при детальном изучении выявляются подводные камни.

Кажущаяся выгода минимального тарифа

E-office24 предлагает решение с минимальным тарифом 1400 рублей в месяц. Казалось бы, это более выгодное предложение на рынке после 1С:Фреш, но когда внимательнее вчитываешься в условия, становится понятно, что это за эти деньги вам предлагается файловый режим работы, а не серверный!

И такая цена при оплате сразу за год. Если же оплата помесячно, цена минимального тарифа на 1 пользователя составит 1645 руб. за мес.

Ограничения минимального тарифа критичны для бизнеса:

• Всего 3 базы данных
• База зарплаты в тариф не входит
• Файловый режим работы (более низкая производительность по сравнению с клиент-серверным режимом)
• Объем данных ограничен 10 ГБ

Реальная стоимость для серьезной работы

Когда начинаешь работать с калькулятором тарифов E-office24, выясняется следующее. Даже при выборе обычной «Бухгалтерии ПРОФ» в самом дешевом клиент-серверном режиме «Стандарт» стоимость аренды за одного пользователя возрастает до 2100 рублей в месяц за 1 сеанс. А в клиент-серверном режиме «Премиум» стоимость уже составляет 2550 рублей, при условии оплаты сразу год, что дороже сервисов Altapp и 1С:Фреш.

А при помесячной оплате в самом дешевом клиент-серверном режиме «Стандарт» стоимость аренды за одного пользователя возрастает до 2345 рублей в месяц за 1 сеанс. В клиент-серверном режиме «Премиум» стоимость уже составляет 2795 рублей.

Тарифы как конструктор — удобство или головная боль?

E-office24 предлагает собирать тариф по принципу конструктора. Нужно следить:

• С какими базами работает выбранный тариф
• В каком режиме будет осуществляться работа базы
• Сколько места на диске выделяется
• Какие дополнительные опции включены
• Количество месяцев предоплаты.

Возможно, кому-то такой подход покажется удобным, но на практике это создает дополнительную сложность при планировании расходов и может привести к доплатам при превышении лимитов.

Детальное сравнение по ключевым критериям

Стоимость владения: считаем реальные расходы

При сравнении стоимости важно учитывать не рекламируемые минимальные тарифы, а реальную стоимость для полноценной работы:

Гибкость работы с доработками

Этот критерий может стать решающим для компаний, использующих специализированные отчеты и обработки:

• Altapp и E-office24 позволяют самостоятельно подключать внешние обработки мгновенно. Нашли подходящий отчет (обработку) — подключили и работаете.
• 1С:Фреш требует прохождения аудита:
  1. Отправка обработки на проверку через обслуживающую компанию
  2. Ожидание результатов аудита (1-3 рабочих дня)
  3. Возможные доработки под требования сервиса
  4. Повторная отправка на аудит при необходимости.
  5. Поиск и покупка нужной доработки в Магазине расширений 1С Фреш. В этом случае доработка в программе появляется сразу.

Техническая поддержка и надежность

Все три провайдера предлагают:

• Техническую поддержку 24/7
• Доступность и мобильность. Работа с любого устройства в любой точке мира 24/7. Особенно актуально для распределенных команд и удаленной работы.
• Автоматические обновления. Все обновления устанавливаются провайдером без участия пользователя. Это исключает простои и гарантирует актуальность версий. (в сервисах Altapp и E-office24 можно отменить автоматическое обновление баз)
• Резервное копирование. Ежедневное резервное копирование с возможностью восстановления на любую дату.

Региональные особенности рынка Свердловской области

Инфраструктурные преимущества

Екатеринбург и Свердловская область обладают развитой IT-инфраструктурой, что создает благоприятные условия для работы с облачными решениями:

• Множественные каналы связи обеспечивают стабильное подключение
• Присутствие крупных дата-центров гарантирует низкие задержки
• Развитая экосистема IT-партнеров предоставляет качественную поддержку

Конкуренция стимулирует качество

Высокая конкуренция между провайдерами в регионе приводит к:

• Снижению стоимости услуг
• Повышению качества обслуживания
• Расширению функциональности предложений
• Развитию дополнительных сервисов

Практический пошаговый алгоритм выбора для руководителя

Этап 1: Анализ текущих потребностей (1-2 дня)

1. Инвентаризация пользователей: подсчитайте текущее количество и планируемый рост
2. Анализ баз данных: определите количество, размер и типы используемых баз
3. Оценка доработок: составьте список используемых внешних обработок и расширений
4. Анализ бизнес-процессов: выявите критические операции и время их выполнения

Этап 2: Тестирование решений (2-4 недели)

1. Подключите тестовые периоды всех трех сервисов:
   • Altapp: 14 дней бесплатно
   • 1С:Фреш: 30 дней бесплатно
   • E-office24: 14 дней бесплатно
2. Проведите реальные тесты: загрузите свои данные и выполните типовые операции
3. Оцените скорость работы при пиковых нагрузках
4. Протестируйте техническую поддержку — задайте реальные вопросы

Этап 3: Экономический анализ (1 день)

1. Рассчитайте полную стоимость владения на горизонте 1-2 лет
2. Учтите скрытые расходы: миграция данных, обучение персонала, доработки
3. Сравните с альтернативами: локальная версия, другие облачные решения

Этап 4: Принятие решения (1 день)

1. Составьте сводную таблицу по всем критериям
2. Взвесьте приоритеты: что критично именно для вашего бизнеса
3. Примите решение на основе фактов, а не эмоций

Заключение и рекомендации для бизнеса Свердловской области

После детального анализа трех основных облачных провайдеров 1С в Екатеринбурге можно сделать следующие выводы:

Altapp — лидер по соотношению цена/возможности

Подход Altapp к ценообразованию проще и комфортнее для руководителей и бухгалтеров. Основной тариф 2000 рублей в месяц за сеанс включает все необходимое: 10 баз данных, неограниченный объем, клиент-серверный режим работы всех баз. Не нужно следить за превышением лимитов или доплачивать за режимы работы — цена остается фиксированной.

1С:Фреш — оптимален для стартапов и консерватизма

Официальное решение подходит компаниям, ценящим стабильность превыше гибкости. Низкая стартовая стоимость и поддержка разработчика делают его привлекательным для малого бизнеса и консервативных организаций.

E-office24

Конструктор тарифов создает видимость гибкости, но приводит к дополнительным сложностям. Реальная стоимость полнофункционального решения часто превышает предложения конкурентов при меньших возможностях.

Стратегические рекомендации для бизнеса Свердловской области

Для региональной экономики переход на облачные решения 1С является не просто модной тенденцией, а экономической необходимостью. В условиях цифровизации компании, не использующие современные технологии автоматизации, теряют конкурентоспособность.

Итоговая рекомендация

Для большинства предприятий Екатеринбурга оптимальным выбором станет Altapp благодаря прозрачному ценообразованию, максимальным возможностям в базовом тарифе и гибкости масштабирования. Единственное исключение — стартапы с критически ограниченным бюджетом, для которых 1С:Фреш предоставляет возможность начать работу с минимальными вложениями.